GARANTIES ÉQUIPEMENTS
Uniquement pour les équipements
achetés chez Ma Caféine
Les différents garanties constructeur selon les marques vendues sur macafeine.ca
Machines à capsules
Caffitaly : 2 ans
Keurig : 1 an
Machines automatiques
Bellucci : 2 ans
Jura : 2 ans (ou 6000 cafés)
Saeco : 2 ans
Chemex Ottomatic 2.0 : 1 an
Machines manuelles
Lelit : 1 an
Bellucci : 2 ans
Broyeurs / moulins automatiques
Fellow : 1 an
Lelit : 1 an
Eureka : 2 ans
Bellucci : 2 ans
Les différents services et supports techniques
BELLUCCI & CAFFITALY & SAECO
Distributions Bellucci Ltée
Service de réparation et département des pièces détachées : 514-388-1555, poste 222
Lundi au vendredi: de 9h00 à 17h30
www.bellucci.ca/pieces-et-service
8145, boul. Saint-Laurent
Montréal, QC H2P 2M1
Canada
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JURA & LELIT
Édika
Centre de soutien technique et de garantie, Tel.: 514 374-0683
/ Sans frais: 1-877-521-8452
Lundi au vendredi: de 8h00 à 18h00
10118, boul. Saint-Laurent
Montréal, QC H3L 2N7 Canada
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AVANTI & EUREKA
Boutique Espresso Mali
Département de service: 514-270-9770 ext. 5 (ou sans frais 1-888-270-9770 ext. 5)
Département de pièces: 514-270-9770 ext. 6 (ou sans frais 1-888-270-9770 ext. 6)
Lundi au vendredi de 9:30 - 17:00
Samedi de 10:00 - 17:00
service@espressomali.com
7655 Boul St-Laurent,
Montréal, QC
H2R 1W9 Canada
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PHILIPS
Support technique et garantie (appareils neuf) : 1-800-371-7597
Lundi au vendredi: de 8h00 à 20h00
http://www.philips.ca/c/saeco-espresso
Ma Caféine n'est pas responsable des frais d’expédition ou de manutention associés à un service sous garantie.
Comment limiter les risques de pannes?
Une machine bien entretenue est une machine qui dure dans le temps.
Voici quelques points importants à respecter pour garantir une belle durée de vie à votre machine:
- Changez le filtre de votre machine régulièrement (2/3 mois selon votre consommation ou quand votre machine vous le demande).
- Faites des détartrages réguliers si vous n'utilisez pas de filtre (au 2/3 mois ou quand votre machine vous le demande).
- Nettoyez votre système de lait à tous les jours quand vous l'utilisez.
- Respectez les consignes d'entretien et d'utilisation du fabricant (disponibles dans le manuel d'instruction fourni avec la machine).
- Protégez votre machine du froid.
- Si vous avez accès au groupe infuseur comme pour Saeco, retirez le et rincez le toutes les semaines, et graissez le avec une graisse alimentaire de temps en temps.
- N'utilisez pas de café trop huileux/gras dans les machines automatiques ou dans les broyeurs premiers prix.
