Cela dépend de la catégorie des produits.
> Pour le café, nous proposons des abonnements à la semaine, aux 2 semaines, au mois, aux 2 mois, aux 3 mois.
> Pour le thé nous proposons des abonnements au mois, aux 2 mois, aux 3 mois.
> Pour les boissons végétales nous proposons des abonnements au mois, aux 2 mois, aux 3 mois, aux 6 mois.
> Pour les produits d'entretien nous proposons des abonnements au mois, aux 2 mois, aux 3 mois, aux 6 mois, aux 9 mois.
Si vous voulez une fréquence qui n'est pas disponible, contactez nous et nous verrons si nous pouvons l'ajouter.

Oui, vous pouvez quand vous le souhaitez mettre en pause votre abonnement ou changer la date de votre prochaine commande.
Pour cela, il vous suffit de vous connecter, d'aller dans votre compte, puis sur Gérer mon abonnement.
Vous allez voir les produits inclus dans votre abonnement.Faites défiler la page vers le bas : vous verrez la date de votre prochaine commande. À partir de là, vous pouvez :Ignorer une commande,Modifier la date de la prochaine livraison,Changer la fréquence de l’abonnement selon vos préférences.Si vous souhaitez mettre l’abonnement en pause ou l’annuler complètement, vous pouvez le faire tout en bas de la page.

Bien sûr! Vous pouvez, en tout temps, ajouter n'importe quel produit de notre boutique en ligne à votre commande d'abonnement.
Les produits seront livrés en même temps que votre abonnement, dans la même boîte si possible, en un seul envoi.

Votre abonnement est 100% personnalisable.
Vous pouvez changer le choix du ou des produits choisis, leur quantité, l'adresse de livraison, etc.
Vous pouvez également mettre en pause l'abonnement, changer la date de la prochaine livraison ou modifier la fréquence de livraison. Pour effectuer des modifications, il vous suffit de vous connecter, d'aller dans votre compte, puis sur Gérer mon abonnement. Cliquez ensuite sur "Voir plus de détails".

Oui, vous pouvez ajouter une réduction grâce à notre programme fidélité!
Commencez par transformer vos points en dollars offerts (500 points = 5$), et copier le code obtenu.
Allez ensuite dans votre compte > Gérer mon abonnement > Voir plus de détails > descendez jusqu'à "Ajouter des codes réductions".
Coller le code et cliquez sur appliquer. 
La réduction s'appliquera sur la prochaine commande.
Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter.

Les conditions pour obtenir la livraison gratuite sont les mêmes pour toute la boutique en ligne, abonnement ou pas.
La livraison est offerte dès 75$ de commande.
Pour bénéficiez de la livraison gratuite, il faut donc que votre abonnement soit de minimum 75$.

Oui, vous pouvez quand vous le souhaitez annuler votre abonnement. Vous n'êtes pas tenu de respecter un délai pour pouvoir annuler. Cependant, si vous rencontrer un problème avec votre abonnement, contactez nous avant de procéder à l'annulation. 
Si vous souhaitez vraiment annuler votre abonnement, il vous suffit de vous connecter, d'aller dans votre compte, puis sur Gérer mon abonnement. Il vous suffira de cliquer sur le bouton écrit en rouge "Annuler mon abonnement".

Nous sommes là pour vous aider. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre compte ou votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 17h :
• par courriel à info@macafeine.ca
• par téléphone au (514) 354-1472
• via le chat direct en ligne.