Las distintas garantías del fabricante según las marcas vendidas en macafeine.ca
Máquinas automáticas
Bellucci: 2 años
Jura: 2 años (o 6000 cafés)
KitchenAid: 2 años
Máquinas manuales
Lelit: 1 año
Bellucci: 2 años
Máquinas de cápsulas
Caffitaly: 2 años
Keurig: 1 año
Molinos automáticos
Fellow: 1 año
Lelit: 1 año
Eureka: 2 años
Bellucci: 2 años
Los distintos servicios y soportes técnicos
BELLUCCI & CAFFITALY & SAECO
Distribuciones Bellucci Ltée
Servicio de reparación y departamento de piezas de repuesto
514-388-1555, extensión 222
Lunes a viernes: de 9h00 a 17h30
www.bellucci.ca/pieces-et-service
8145, boul. Saint-Laurent Montreal, QC H2P 2M1 Canadá
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JURA & LELIT
Édika
Centro de soporte técnico y garantía
Tel.: 514 374-0683 / Número gratuito: 1-877-521-8452
Lunes a viernes: de 8h00 a 18h00
10118, boul. Saint-Laurent Montreal, QC H3L 2N7 Canadá
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KITCHENAID
1. Por teléfono al 1-800-807-6777.
2. En línea en el sitio kitchenaid.ca utilizando la función de chat.
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AVANTI & EUREKA
Boutique Espresso Mali
Departamento de servicio: 514-270-9770 ext. 5
(o número gratuito 1-888-270-9770 ext. 5)
Departamento de piezas: 514-270-9770 ext. 6
(o número gratuito 1-888-270-9770 ext. 6)
Lunes a viernes de 9:30 - 17:00
Sábado de 10:00 - 17:00
service@espressomali.com
7655 Boul St-Laurent, Montreal, QC H2R 1W9 Canadá
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PHILIPS
Soporte técnico y garantía (aparatos nuevos): 1-800-371-7597
Lunes a viernes: de 8h00 a 20h00
http://www.philips.ca/c/saeco-espresso
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Ma Caféine no es responsable de los gastos de envío o manipulación asociados a un servicio bajo garantía.
MANTENIMIENTO DE LA MÁQUINA
¿Cómo limitar los riesgos de averías?
Una máquina bien mantenida es una máquina que dura en el tiempo.
Aquí tiene algunos puntos importantes que debe respetar para garantizar una larga vida útil a su máquina:
- Cambie el filtro de su máquina regularmente (cada 2 o 3 meses según su consumo o cuando la máquina se lo pida).
- Realice descalcificaciones regulares si no utiliza filtro (cada 2 o 3 meses o cuando la máquina se lo pida).
- Limpie su sistema de leche todos los días cuando lo utilice.
- Respete las instrucciones de mantenimiento y uso del fabricante (disponibles en el manual de instrucciones suministrado con la máquina).
- Proteja su máquina del frío.
- Si tiene acceso al grupo infusor como en las Saeco, retírelo y enjuáguelo todas las semanas, y engráselo con grasa alimentaria de vez en cuando.
- No utilice café demasiado aceitoso/grasoso en las máquinas automáticas o en los molinillos de gama baja.
